Última atualização: 02 de Outubro de 2025
A ChatGênio valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao utilizar nossa plataforma.
1. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações fornecidas por você: Nome, e-mail, número de telefone e outras informações fornecidas ao se registrar ou entrar em contato conosco.
- Dados de uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma, como logs de acesso e histórico de conversas do chatbot.
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e outras informações técnicas coletadas automaticamente.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços de chatbot.
- Personalizar sua experiência na plataforma.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações ou suporte técnico.
- Garantir a segurança e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com seu consentimento explícito.
- Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações judiciais.
- Com provedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (ex.: serviços de hospedagem), sob acordos de confidencialidade.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, como criptografia e controles de acesso. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Optar por não receber comunicações de marketing.
- Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo usados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp: +55 21 97029-5878.
6. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através da plataforma.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo WhatsApp: +55 21 97029-5878.